Politique de confidentialité

1. Objet

La présente Politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site Ablanian.com et de l’application mobile associée sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons leurs données personnelles, conformément aux lois en vigueur en Côte d’Ivoire, notamment la Loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel.

2. Données collectées

• Nom, prénoms, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de compte (identifiant, mot de passe).
• Informations de commande et d’achat (produits, montants, date).
• Adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
• Données transmises via les formulaires (contact, inscription, concours, cours).

3. Finalités du traitement

• Fournir l’accès aux cours et documents numériques achetés.
• Gérer les comptes clients et les commandes.
• Communiquer avec les utilisateurs (confirmation, notifications, support).
• Améliorer nos services et contenus.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement des données est fondé sur :

• Votre consentement.
• L’exécution d’un contrat (commande, accès aux services).
• Nos obligations légales et réglementaires.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. CinetPay, Mobile Money).
• Notre hébergeur web et prestataires techniques.
• Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de compte : jusqu’à suppression par l’utilisateur ou inactivité prolongée.
• Données de facturation : conservation légale de 10 ans.
• Données techniques (logs) : 12 mois maximum.

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données.
• Les rectifier ou les supprimer.
• Limiter ou vous opposer à leur traitement.
• Retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : infosconcoursci@gmail.com ou via WhatsApp au +225 07 67 67 41 42.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation et la performance du site.
• Analyser l’audience et l’utilisation des pages.
• Enregistrer vos préférences utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la destruction.

10. Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Ablanian.com
Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire
WhatsApp : +225 07 67 67 41 42
Email : infosconcoursci@gmail.com